週末の雑感
最近、各種サービス業に従事している方々のレベルが下がっていませんか?
もちろん、平均以上の方もいれば、感動するほど素晴らしい接客をされる方もいらっしゃいます。
でも、平均以下が増加している気がする。。。
しかも、会社としてそれを容認しているフシがある。。。
土日と街へ出て家電製品や家具なんかをいろいろと物色していたんですが、
東京から進出している某大型量販店の2店が酷かった。
おかげで週末2日間ともヘビーに疲れた・・・orz
なんか、安さばかりを競い合っている店舗が多いですね。
我が家的には、過剰に安くしなくてもいいので、気持ちよく買い物が出来る接客を心掛けて欲しいところです。
安値競争はどんなに大手でもいつかは限界が来ますよね。
そろそろ原点に立ち返って、FACE TO FACE で気持ちのいい商いを売りにする店舗や企業が増えてもいいと思いませんか?
商売は人がするもの。
安さを追求するあまり、平均以下の接客(いや接客とすら呼べないか・・・)をするよりも、
またあそこで買い物がしたい。あそこのお店に行きたい。
そう思えるようなプチな感動を与えてくれる店が増えてくれる事を願ってやみません。
もちろん、平均以上の方もいれば、感動するほど素晴らしい接客をされる方もいらっしゃいます。
でも、平均以下が増加している気がする。。。
しかも、会社としてそれを容認しているフシがある。。。
土日と街へ出て家電製品や家具なんかをいろいろと物色していたんですが、
東京から進出している某大型量販店の2店が酷かった。
おかげで週末2日間ともヘビーに疲れた・・・orz
なんか、安さばかりを競い合っている店舗が多いですね。
我が家的には、過剰に安くしなくてもいいので、気持ちよく買い物が出来る接客を心掛けて欲しいところです。
安値競争はどんなに大手でもいつかは限界が来ますよね。
そろそろ原点に立ち返って、FACE TO FACE で気持ちのいい商いを売りにする店舗や企業が増えてもいいと思いませんか?
商売は人がするもの。
安さを追求するあまり、平均以下の接客(いや接客とすら呼べないか・・・)をするよりも、
またあそこで買い物がしたい。あそこのお店に行きたい。
そう思えるようなプチな感動を与えてくれる店が増えてくれる事を願ってやみません。


